Contents
- リモートオペレーションへの移行
- ソフトウェアを使用してプログラムを管理
- 参加者の募集とエンゲージメント
- バーチャル審査体験の作り方
- 仮想環境でスポンサーの収益を維持+拡大する方法
- プログラムの内外でビデオを活用する
- 受賞者をバーチャルで祝う
実際、Award Forceは、完全リモートでバーチャルに会社を運営しており、組織運営ノウハウ、クライアントサポートに基づく各業務支援機能、デジタルツールの活用経験がフィードバックされています。
1.リモートオペレーションへの移行
アフターコロナでオフィス回帰が話題になっていますが、アワードに関わる関係者の場合、むしろコロナ禍で普及したテレワークの促進が生産性を向上させます。Award Forceでは、以下のツールを活用してバーチャルな組織運営でオフィスワーク以上の生産性を挙げています。
もっともツールのみで容易にリモートオペレーションが実現、定着するわけではなく、チーム全体の生産性、満足度、健康を維持するために次のポリシーを整備しています。
スケジュール管理
定期ミーティング、To-Do、チーム全員が把握
コミュニケーション
仕事の最新情報に関するチャットやビデオ会議
プロジェクト管理
作業計画、分担、進捗確認、成果物、チーム管理
労働時間管理
作業内容と成果の定義、始業と終業の時間管理
時間を節約し、整理整頓する
- 事務局は、エントリーをリアルタイムで簡単に追跡、管理、タグ付け、フィルタリング、検索、およびレポートできます。
- 重複の管理や盗作検出などの強力な管理機能を使用して、プログラムをすっきりと最高の状態に保つことができます。
- オンラインでプログラムを操作するすべての人の役割と権限をきめ細かく制御できます。
ワークロードを分割する
- エントリーや審査が地理的な地域ごとに分かれているアワードプログラムの場合、これらを複数の支部に分割して簡単に管理できます。
- エントリー日やカテゴリーごとにプログラムを整理する機能を使って、特定のチャプターのエントリーと審査員と事務局担当者を割り当てられます。
- 特定の章を審査する審査員チームを設置できます。
実用的なデータインサイトを収集する
- エントリーの提出状況、審査課題、結果などのデータをリアルタイムで簡単に監視することができます。
- すべてのプログラムデータにいつでもアクセスでき、必要なときに必要なものをエクスポートおよび一括ダウンロードできます。
- すべてのデータをオンラインにすることで、事務局や組織の他のユーザーとメールで共有することが容易になります。
参加者とのコミュニケーション
- 対面式のイベントがないため、コミュニケーション戦略もデジタルに転換する必要があります。Award Forceプラットフォームでは、次の機能を使用して、プログラムの各ステージの参加者と簡単にコミュニケーションできます。
セキュリティと整合性が組み込まれている
- Award ForceのようなSaaSプラットフォームは、プログラムのデータを保護するための一流のセキュリティ機能の利点を提供します。
- ソフトウェアのすべての機能は、セキュリティ、プライバシー基準、データ整合性の保護をベストプラクティスとして設計および実装されています。プログラムのデータが安全でセキュアであることから、あなたや参加者のコミュニティがどこにいても安心できます。
デジタルマーケティングにより、アワードプログラムへ参加者を簡単に募集できます。Award Forceのクライアントは、応募受付の適切なプラットフォームを用意することでシーズンごとにエントリー数が26.35%増加しています。
ソーシャル活用
- 最近では、スポンサー付きの投稿だけで、安価にソーシャルメディア上の大勢のターゲットオーディエンスにメッセージやコンテンツを届けられます。
- プログラム情報やアワードWebサイトへのリンクを含むストックフォトなどの簡単な投稿を始め、過去の受賞者のアートやビジュアルを使用してプログラムを深く掘り下げて宣伝することもできます。
- Award Forceのエントリーが掲載できる美しいギャラリーを利用して、魅力的なコンテンツを簡単に共有できます。
ソーシャルシェアリング
- Award Forceのソーシャル共有機能を利用すれば、応募者は送信ボタンを押すと簡単に各応募者のオンラインコミュニティ上にプログラムを共有できます。
メールマーケティング
- 潜在応募者にプログラム要件を発信し、アワードプログラムのエントリーページを簡単に紹介できます。
オンライン広告
- 検索広告とディスプレイ広告でアピールすることで、容易にアワードプログラムに関心を持つオーディエンスにリーチできます。
一部のアワードプログラムはライブ審査イベントを開催することで、審査員が協力してアワードを盛り上げ、受賞者が話題を呼びます。しかし、ライブ審査イベントの運営には課題もあります。地理的に遠い参加者が多いプログラムの場合や、多忙な審査員を集めるのが難しい場合があり、イベント費用、関連するホテル、旅行費用、また、不測の事態により、参加が難しくなることもあります。その代替手段として魅力的なバーチャル審査イベントの実施方法をご紹介します。
ビデオまたはチャットの会議ツールを選択
- 市場には、ZoomやSkype for Workなどのオプションである多くの人気のあるWebキャストツールがあります。ビデオを使用していない場合は、SlackやGoogleハングアウトなどのチャットオプションもあります。プログラム評価のニーズに合ったツールを選択します。
評価プロセスを検討する
- 審査員がお互いに話すことを許可しますか? それとも、各評価は匿名で作られましたか? フィードバックとスコアは投稿されるとすぐに公開されますか? それとも、すべての評価が終了するまで非表示にする必要がありますか? 審査員が互いに、または事務局とどのようにコミュニケーションをとる必要があるか、また必要かどうかを検討します。Award Forceは、いずれの場合でも最適な評価プロセスが設定可能です。
計画を立てる
- 審査員とのブリーフィング文書を準備し、プログラムの開始時に可能であれば審査員からアワードプログラムへの参加同意書を受領します。
- タイムゾーンを念頭に審査イベントの日時を設定し、審査員に審査イベントの日時を事前に伝えます。
- 1か月前、1週間後、前日のリマインダー送信を通じて、審査員が重要なイベントの準備ができていていることを確認します。
- イベントの議題を準備します。審査イベントの1週間前に、イベントのアジェンダを提供し、審査員に何を期待するか、必要なテクノロジーは何か、イベントに必要な時間、イベント中に問題が発生した場合に使用する電話番号、ホットライン、またはメールアドレスを知らせます。審査の複数の段階がある場合は、これらをレイアウトし、審査員に何を期待するか、どの時点で参加を求められるかを知らせることが重要です。
- 事前に審査員に技術要件を伝えます。使用するツールを知らせ、事前にテストするように依頼してください。システム要件を事前に十分に提供して、問題に対処できるようにします。
Award Forceを使用してライブの仮想審査を促進するためのヒント
スライドショー機能
スコア共有機能
タグ機能
時間設定機能
- Web会議を設定したら、必ず事前練習を行います。Award Forceでは、テストのコメントやフィードバックを簡単に作成し、実際の審査イベントの前に戻ってそれらを削除することができます。
- コンピューターとネットワークが帯域幅を処理できることを確認し、イベント前にテストして問題がないか確認します。
5.仮想環境でスポンサーの収益を維持+拡大する方法
多くのアワードプログラムにとって、スポンサーは重要な収入源です。物理的なイベントやブランドをアピールするガラに代わる価値として、オンラインにおけるターゲットオーディエンスへのスポンサーの効果的な露出、リーチの拡大などの効果を提案する必要があります。Award Forceは、以下のような多様なアプローチが可能です。
価値を提示する
Award Forceプラットフォームは、高い視認性を得るために、以下のようなさまざまなスポンサーの配置とブランディングの機会を提供します。
プログラム 登録ページ
エントリーフォーム
プラットフォームからのカスタマイズメール送信
エントリーの提出/完了時のソーシャルシェア
価値を提示する
- スポンサーがリーチしたいオーディエンスに、ブランド化されたメールでコミュニティへのアクセスを提供します。
- 関連企業等に賞品の提供を依頼することで、受賞メリットを高められます。
- スポンサーのブランドアピールに留まらず、製品やサービスの提供機会が得られます。
デジタル機会を創出
- SNSやコミュニティでの投稿、口コミ等、影響力がますます高まるソーシャルカレンシーを有意義に活用する機会が得られます。
応募者や審査員へのビデオ活用
- 応募や審査手続きの詳細を伝えるハウツービデオがプラットフォームから直接視聴できます。
- ビデオ提出を応募条件に加えることで、次回開催の応募者を引き付ける最適なコンテンツが共有できます。
審査員をフィーチャーしたマルチメディアコンテンツを作成
- 応募者と審査員、審査員同士のビデオチャットによるリモートインタビューを共有できます。
プログラムから動画アセットのライブラリを用意
- プロモーションやウェブサイト、YouTubeチャンネルで利用できます。
- ソーシャルメディアでビデオを頻繁に共有し、審査員、参加者、その他の参加者にタグを付けて共有できます。
受賞者を祝う方法はたくさんありますが、物理的なガラは必要ありません。物理的なイベントなしで勝者を発表し、祝うことができる創造的な方法をいくつかご紹介します。
ライブまたは事前に録画されたビデオの活用
- 審査員または主催者が受賞者を発表するビデオアナウンスを作成します。
- イベントを盛り上げるためにライブで行い、ファイナリスト全員が特定の時間にFacetimeで対応できるようにすることで、Facetime通話をライブストリーミングし、ソーシャル全体でリアルタイム共有できます。
バーチャル授賞式を主催
- バーチャルリアリティテクノロジーはイベントで成長しているトレンドですが、高価になる可能性があります。しかし、派手なテクノロジーがなくても、ビデオの有無にかかわらず、参加者が電話をかけて参加できるような、リモートでホストするイベントを作成することは可能です。
- 授賞式の発表は、キラキラと華やかである必要はありません。この祝賀会の一環としてを受賞内容に相応しいプロモーション、人的サポート、ネットワーキング支援を行うことで、表彰事業の価値はさらに高まります。
結 論
アワードプログラムをフルリモートで運営することは、オペレーションのレベルを引き上げ、関係者のエンゲージメントを高め、何よりもアワードプログラムを進化させる優れた方法です。
注記)
当掲載内容は、Running Remote をもとに日本向けに編集・校正しています。